CASPERSEN, DANA
Aprender a responder de forma cercera en una charla requiere de una inteligencia emocional excepcional. Por ello, en Conversación asertiva desarrollarás las herramientas para conversar de forma elegante y sin perder el objetivo, además, identificarás el verdadero problema de una situación mientras empatizas con tu interlocutor de una forma inteligente y objetiva.