LUNTZ, FRANK I.
La definición de ganar: la capacidad de entender la dimensión humana de toda situación; la capacidad de saber qué preguntar y cuándo; la capacidad de ver el reto, y la solución, desde todos los ángulos; la capacidad de comunicar la propia visión apasionada y persuasivamente; la capacidad de empatizar con los demás y crear una química perdurable y otros diez atributos universales de los ganadores. "Si las palabras fueran armas, Frank Luntz sería un samurái." Time.Com. "Este hombre es un genio de la psicología." Newsweek. "Luntz es el mejor en los negocios.u201d Cbsnnews.com. "El fuerte de Luntz es construir la frase que persuade, una habilidad siempre en demanda en las corporaciones estadunidenses." Business Week.